Hvor ofte har du taget en diskussion personligt? Følt dig misforstået, provokeret eller måske helt overkørt? Sandheden er, at vores diskussionsstil handler langt mere om os selv end om dem, vi diskuterer med.
Derfor er et af mine yndlingsværktøjer dette overskuelige skema over diskussionsstile, som jeg bruger i mine kurser i både konflikthåndtering og mødeledelse. Det har givet mig (og mange af mine kursister) indsigt i, hvorfor vi reagerer, som vi gør – og hvordan vi bedre kan navigere i svære samtaler.
De 5 diskussionsstile
Kæmpende: Her handler det om at nå i mål! Man er fokuseret på at vinde diskussionen, koste hvad det vil.
Samarbejdende: Fokus er på både målet og relationen. Man vil finde en løsning, der gavner begge parter.
Kompromissøgende: Her deles der ligeligt – en del af kagen til mig, en del til dig. En god måde at bevare relationer på, men ingen får helt sin vilje.
Undvigende: Konflikter undgås for enhver pris. Her er strategien at holde sig ude af uenigheder, uanset hvad det koster.
Udglattende: Relationer betyder mest. Man vil undgå uvenskab og giver derfor gerne efter, selvom det betyder at gå på kompromis med egne behov.
Hvad betyder det i praksis?
Når du forstår din egen og andres diskussionsstil, kan du lettere aflæse reaktioner og finde bedre strategier for at kommunikere. Hvis du eksempelvis diskuterer med en, der kæmper for at vinde, kan du nemmere afkode, at det ikke handler om at være personlig, men om vedkommendes naturlige tilgang til konflikter.
Det betyder også, at du kan justere din egen tilgang. Er du for udglattende og giver altid efter? Eller holder du så stædigt fast i din egen holdning, at samarbejde bliver svært? Ved at kende din stil kan du begynde at træffe mere bevidste valg i din kommunikation.
Tag det ikke personligt!
En af de vigtigste pointer, jeg altid understreger, er: Det handler ikke om dig! Når nogen agerer på en bestemt måde i en diskussion, skyldes det deres egen stil og måde at håndtere konflikter på. Jo mere du forstår dette, desto lettere bliver det at undgå unødvendige frustrationer og skabe bedre dialoger.
Vil du lære mere?
Hvis du vil have endnu større indsigt i kommunikation og konflikthåndtering, så deltag i mine kurser. Vi arbejder konkret med din stil og hvordan du kan tilpasse din kommunikation for at få bedre resultater – både på arbejdspladsen og i hverdagen.
Hvordan tror du, din egen diskussionsstil(e) ser ud? For som med så meget andet i livet er det ofte kontekstbaseret.
Therese Waltersdorff
